Uang di Rekening Hilang

[kukubimasakti]

Agan2,

Mau konsultasi ya, mudah2an ada yang bisa membantu:

teman saya punya rekening di bank XX. Dananya hilang 6 juta, ditarik di ATM di Depok (2x 3juta). Teman saya yakin bahwa kartu ATM di dia (hari itu dia sedang di Pontianak, tidak di depok, ada bukti boarding pass garuda), dan PIN tidak pernah dikasih ke siapapun. Sementara bank (spt biasa) menyatakan bahwa itu transaksi normal dan tidak mau tahu. Teman saya sendiri sudah lama jd nasabah di bank itu dan saya yakin bukan orang yang teledor memberikan PIN apalagi kartu ATM. kan kartu ATM pasti dibawa ke pontianak hari itu.



Dia sdh lapor ke bank, komplain, buat surat, tapi dijawab bahwa itu transaksi normal, malah dari suratnya bank mengatakan transaksi tsb dgn kartu ATM asli, dan PIN hanya diketahui oleh nasabah (ga tahu skimmer kali ya). ketika minta cctv, di jawab cctv di atm itu cuma 1 minggu. Kejadian teman saya tgl 18 agustus, dia lapor tgl 26 agustus.



Ada yg bisa kasih masukan?



TQ,