AP PHOTO / KAMRAN JEBREILI Pesawat Etihad Airways bersiap mendarat di Bandara Abu Dhabi, di Uni Emirat Arab, Minggu, 4 Mei 2014. Etihad Airways, menawarkan kenyamanan untuk kelas pertama berupa suite dengan kamar tidur tertutup serta kamar mandi pribadi.
Seorang pria asal Australia, yang mengaku menderita cedera punggung karena mendapat tempat duduk di samping seorang pria yang kelebihan berat badan, menuntut ganti rugi kepada Etihad Airways. James Bassos, nama pria Australia itu, mengatakan, dia harus membengkokkan badan agar tidak menyentuh sesama penumpang dalam penerbangan selama 14 jam dari Uni Emirat Arab ke Sydney, Australia.
Setelah selama lima jam terbang, Bassos mulai merasakan rasa sakit dan ketidaknyamanan. Dia mengaku telah meminta kru pesawat untuk pindah tempat duduk. Namun, kru kabin Etihad mengatakan pesawat penuh.
Pada akhirnya, Bassos diizinkan duduk di kursi awak pesawat di bagian belakang pesawat, tetapi harus kembali ke kursinya saat mendarat.
Perancang berumur 38 tahun asal Brisbane tersebut mengatakan, dia harus "memelintir" tubuhnya agar tidak menyentuh penumpang "terlalu gendut dan menjijikkan" yang mengganggu kursinya.
Dia mengatakan, perjalanan panjang tersebut menyebabkan punggungnya cedera sehingga dia menuntut ganti rugi senilai 227.000 dollar AS atau sekitar Rp 3 miliar. Namun, manajemen Etihad menegaskan tidak akan memenuhi tuntutan itu.
"Bassos akan menjalani pemeriksaan kesehatan pada Desember 2015. Kami meyakini masalah ini segera terselesaikan," demikian pernyataan Etihad Airways.
Etihad telah berusaha menggagalkan kasus yang diadukan pada 2012 itu agar tidak diajukan ke pengadilan. Namun, hakim menolak permintaan tersebut pada Kamis (30/7/2015) dan memerintahkan Bassos untuk menjalani pemeriksaan kesehatan.
1st August 2015
Dapat Kursi di Sebelah Pria Gemuk, Penumpang Tuntut Etihad Airways
