Saya telah menggunakan led monitor e1940s sejak bulan april 2011, setelah pemakaian selama 2 bulan, monitor tersebut mengalami kerusakan.
tanggal 11 juni 2011 monitor tersebut saya serahkan ke toko tempat membeli untuk di bawa ke service centre.
tanggal 15 juni 2011 berbekal tanda bukti penerimaan dari service centre yg di berikan oleh toko penjual saya mendatangi service centre, bermaksud untuk mengetahui keadaan monitor tersebut, namun hal mengejutkan saya dapatkan. saya harus menunggu paling tidak 1 bulan untuk datangnya spare part, alasannya sparepart tidak ada di pusat jadi harus di import, dan yg menunggu untu barang tersebut tidak hanya saya saja,
Pertanyaan pertama apakah harus selama itu untuk menunggu spare part apakah tidak ada stock sama sekali di indonesia?
Apakah produk e1940s sudah Discontinue? karena hasil pencarian yg saya dapat di beberapa toko dan internet rata2 stok sudah tidak ada lagi,
dan produk pengganti untuk seri ini apa? karena monitor tersebut saya gunakan untuk usaha, jadi saya sangat memerlukan After sales service.
terima kasih banyak atas perhatiannya,
27th May 2012
Aks led e1940s. Mohon tanggapan LG
