Nanya refund e-ticket Lion air dunk :)
Helllo ,
mau nanya nih seputar aturan refund ticket pembelian melalui website .
aku ada membeli sebuah ticket pada 21 April 2012 di L class untuk penerbangan Surabaya - Kendari priode 2 July 2012 , yang aku beli melalui website lion dan pembayaran melalui ebanking bca .
dan kemaren malam , aku batalin ticket tersebut melalui call center lion air , dengan konsekuensi pemotongan 50% dari harga ticketku akan dipotong .
yang ingin aku pertanyakan , apakah memang aturan nya untuk melakukan proses pengembalian uang tersebut aku harus datang sendiri ke lion tower dijakarta , dengan membawa serta ticket dan buku tabungan asli .
sementara aku sendiri posisi di kendari , sulawesi .
apa ada temans yg bisa bantu mengenai aturan tersebut ? apakah buktinya tidak bisa aku serahkan dikantor cabang kendari , ataupun aku kirim melalui email/fax ?
karena solusi yg diberikan dari pihak lion tidak ada yg lain , selaim datang sendiri ke kantor lion air dgn membawa serta semua tanda bukti .
|
27th May 2012
