Jawab: T'Lab menyediakan distro open source yang terupdate walaupun disitusnya sendiri belum sempat dipasangkan, tetapi di toko offline T'Lab sendiri sudah sangat lengkap. Kami meberikan dengan kualitas media diatas standar, Untuk DVD kami menggunakan BENQ sedangkan VCD kami menggunakan Verbatim.
- Kata orang Verbatim paling bagus, bener gak?
Jawab: Benar sekali, tetepi untuk DVD para pencecer bilang : �DVD menurut pengalaman kami yang jarang trouble adalah merek BENQ�
- Alasan lain ada gak?
Jawab: Selain kualitas DVD/CD yang bagus, kami juga memberikan dengan kemasan menarik seperti desain yang tertera.
- Jika saya membutuhkan distro linux yang tidak ada di T'Lab, trus apakan saya dapat pesan?
Jawab: Sangat bisa, tapi inden dulu paling maksimal 1 minggu.
- Bagaimana dengan repository linux selain ubuntu, setau saya repository yang ada hanya ubuntu!!
Jawab: Kami juga bisa membuat repository sendiri, dimana paket software distro itu kami unduh dari website resminya dan kami bundel jadi repository.
- Apakan dengan memesan distro yang tidak ada di T'Lab kena cash tambahan?
Jawab : Tidak sama sekali, tetapi untuk memastikan bahwa anda benar-benar memesan. Anda harus bayar terlebih dahulu dan kami baru akan bersedia mendownload pesanan anda.
- Bagaiman dengan garansi, misalnya CD/DVD yang saya dapatkan dari T'Lab itu sendiri rusak?
Jawab : Kami memberikan garansi Max 2 Minggu dengan asumsi media dalam keadaan seperti baru alias tanpa ada goresan sama sekali.